Política de Privacidade da Amanda França Store

A Amanda França Store valoriza a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de suas clientes e visitantes. Esta política explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, garantindo o respeito aos seus direitos e a conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

1. Quem Somos

  • Nome: Amanda França Store
  • CNPJ: 49.573.756/0001-19
  • Endereço: Rua Quinze de Novembro, 807 – Esquina, Centro, Bariri/SP – CEP 17250-037
  • Contato: (14) 99753-8164 (WhatsApp) | [email protected]

2. Dados Coletados

Coletamos informações essenciais para a operação da loja e para oferecer a melhor experiência possível, incluindo:

  • Dados pessoais: nome, CPF (quando necessário), data de nascimento, telefone, e-mail, endereço completo e CEP.
  • Dados de pedidos: histórico de compras, informações para emissão fiscal e detalhes dos pedidos.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e interações no site.
  • Dados de marketing: informações sobre interação com campanhas publicitárias.

Importante: Dados de cartão de crédito são processados diretamente pelas instituições financeiras, não sendo armazenados pela loja.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos, pagamentos e emissão de documentos fiscais.
  • Preparar, enviar produtos e realizar entregas.
  • Atender dúvidas, solicitações, trocas, devoluções e reembolsos.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Melhorar a navegação e analisar o desempenho do site.
  • Realizar ações de marketing, publicidade e enviar comunicações comerciais autorizadas.

4. Necessidade de Dados para Compras

Algumas informações são indispensáveis para concluir uma venda e entregar o pedido. Caso não sejam fornecidas, a compra pode não ser concluída ou o serviço, prestado.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com parceiros essenciais para a operação e prestação do serviço, tais como:

  • Plataformas de comércio eletrônico, hospedagem e tecnologia.
  • Instituições financeiras e processadores de pagamento.
  • Empresas de prevenção a fraudes.
  • Transportadoras e Correios.
  • Sistemas de gestão, atendimento, contabilidade e ferramentas de marketing.

Estes compartilhamentos respeitam a finalidade para a qual os dados foram coletados e a legislação vigente.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento do site (cookies necessários).
  • Lembrar preferências da usuária (cookies de funcionalidade).
  • Analisar o uso do site e melhorar a experiência (cookies analíticos).
  • Medir campanhas e apresentar anúncios relevantes (cookies de marketing).

O gerenciamento desses cookies pode ser feito pela visitante via configurações do navegador, porém a desativação de cookies essenciais pode limitar funcionalidades do site.

7. Ferramentas de Publicidade Digital

Utilizamos recursos do Google, Meta (Facebook e Instagram) para:

  • Medir conversões e resultados das campanhas.
  • Criar públicos-alvo e remarketing.
  • Otimizar anúncios e apresentar publicidade personalizada.

Essas plataformas têm suas próprias políticas de privacidade, às quais recomendamos atenção.

8. Comunicações de Marketing

Enviamos novidades, promoções e lançamentos somente para clientes que consentiram com o contato. A qualquer momento, é possível cancelar essas comunicações pelos canais disponíveis. Mensagens essenciais sobre pedidos e segurança continuam sendo enviadas.

9. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e regulatórias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Mesmo assim, ressaltamos que nenhum sistema é totalmente infalível.

10. Direitos das Titulares

Conforme a legislação brasileira de proteção de dados (LGPD), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso e correção de dados.
  • Informação sobre compartilhamento.
  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Revogação do consentimento.
  • Outros direitos previstos em lei.

11. Como Exercitar Seus Direitos

Entre em contato conosco para dúvidas ou solicitações:

Para garantir a segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade antes de atender à solicitação.

12. Dados de Terceiros e Links Externos

Se fornecer dados de terceiros, certifique-se de ter autorização para tal.

Nosso site pode conter links externos, cuja política de privacidade não controlamos. Recomenda-se verificar as políticas desses sites antes de fornecer informações pessoais.

13. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Última atualização: setembro de 2026.

A confiança e a segurança das suas informações são prioridades para a Amanda França Store. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir uma experiência segura e transparente.